VIP CHAT
Le chat d’entreprise qui touche enfin 100 % de votre personnel
Communication instantanée avec l’ensemble de votre personnel, y compris les salariés qui n’ont pas d’adresse électronique d’entreprise.
Sécurisé, contrôlé et idéal pour atteindre vos équipes opérationnelles, qu’elles soient dans des usines, des magasins ou en déplacement. Conçu pour remplacer les outils informels comme WhatsApp par une solution d’entreprise.
Parlez à vos équipes. En temps réel. Sans friction.
Sans dépendre d’applications de messagerie personnelle ou de groupes non gérés.
Communication interne avec Vip Chat:
Du chaos au contrôle
La différence entre éteindre des incendies et coordonner efficacement réside dans le canal : inexistant, improvisé ou d'entreprise.
Canal inexistant
Il n’existe pas de canal de communication propre à l’entreprise.
- Les messages arrivent en retard… ou pas du tout.
- Faible engagement et sentiment d’appartenance
- Beaucoup d’efforts pour les RH
- Les messages sont répétés à l’infini
- Une culture inégale
- Lutte contre les incendies avec appels téléphoniques
Canal improvisé
Coordination par le biais de chats non corporatifs (comme WhatsApp): agile au début, difficile à gérer par la suite.
- Groupes WhatsApp non contrôlés (comptes personnels)
- Beaucoup de gestion manuelle
- Informations dispersées et difficiles à retrouver
- Mélange entre vie personnelle et vie professionnelle
- Pas de mesures ni de traçabilité
- Risques liés à la sécurité et à la continuité
- Dépendance à l’égard de dirigeants ou de collaborateurs individuels
- Les anciens salariés peuvent conserver l’accès aux informations de l’entreprise
Avec Vip Chat
Des messages pour les équipes qui atteignent tout le monde – et qui sont gérés avec ordre.
- Canaux ouverts et privés
- Canaux de diffusion gérés uniquement par les administrateurs
- Enregistrements et annulations contrôlés et automatisés
- Historique centralisé et accessible
- Mesures de portée/lecture
- Chiffrement, sécurité et conformité (RGPD)
- Propriété de l’entreprise et régie par elle
Moins de gestion et plus de connexion
Avec le chat d’entreprise, la communication appartient à l’entreprise – elle est sécurisée, structurée et continue, même lorsque les salariés quittent l’entreprise.
Une communication interne simple
Avec les canaux de diffusion, vous captez l’attention sans effort supplémentaire et vous vous assurez que le message passe – même en l’absence de courrier électronique d’entreprise.
Un lien réel avec chaque collaborateur
Lorsque les messages passent, la culture en fait autant. L’expérience des collaborateurs est meilleure et l’engagement envers l’entreprise est plus fort.
Moins de frictions au quotidien
Il favorise la coordination entre les services, les équipes et les sites, ce qui permet d’éviter les retouches et les problèmes opérationnels.
Impact et données
Mesurez les interactions, la portée et l’engagement pour optimiser votre communication interne.
Connectez-vous avec vos équipes opérationnelles
(sans dépendre du courrier électronique).
Pour les opérations quotidiennes et les situations urgentes : le chat d'entreprise simplifie les choses.
Chat d’entreprise : le canal préféré de vos salariés
- Propriété de l’entreprise et régie par elle
- Accès à partir d’un ordinateur ou d’un téléphone portable
- 1:1 et chats de groupe
- Envoyer des fichiers et des liens
- Conversations organisées par fils de discussion
- Notifications intelligentes
- L’historique accessible aux nouveaux participants
- Trouvez des contacts par département, par lieu, et plus encore.
- Intuitif et facile à utiliser
FAQ
Qu’est-ce qu’un chat d’entreprise et à quoi sert-il ?
Un chat d’entreprise est un canal de messagerie interne géré par l’entreprise pour communiquer, coordonner et aligner les équipes en temps réel. Il vous permet d’atteindre l’ensemble du personnel, y compris les collaborateurs hors bureau et ceux qui n’ont pas d’adresse électronique. Les salariés peuvent y accéder à partir d’un téléphone portable ou d’un ordinateur de bureau et recevoir des notifications instantanées.
En quoi cela diffère-t-il de l’utilisation des chats personnels « non professionnels » pour la coordination ?
C’est une question de gouvernance. Un chat d’entreprise permet une gestion centralisée (qui crée les groupes, qui les rejoint/qui les quitte), un historique accessible, une traçabilité et des mesures. Les chats personnels sont souvent synonymes de groupes incontrôlés, d’informations dispersées, de suppressions manuelles et de beaucoup d’administration. Dans les groupes de discussion personnels, la propriété revient souvent à un responsable ou à un collaborateur. En cas de départ d’un salarié, le flux de communication peut être perturbé, avec le risque que d’anciens collaborateurs conservent l’accès aux informations de l’entreprise dans les groupes de discussion personnels.
Que sont les « canaux de diffusion » et pourquoi sont-ils essentiels pour les RH et les opérations ?
Les canaux de diffusion sont des espaces où seuls les administrateurs peuvent publier des messages. Ils sont idéaux pour les communications critiques : changements d’équipe, avis urgents, application de protocoles, communications officielles, etc. Ils réduisent le bruit et empêchent les messages importants de se perdre dans les conversations.
Pouvez-vous envoyer des documents, des images ou des liens ?
Oui. Les utilisateurs peuvent partager des pièces jointes, des liens et de la documentation utile pour le travail quotidien (procédures, protocoles, affiches, guides rapides). Cela permet d’éviter les versions « en vrac » sur différents canaux et facilite la mise à jour de l’information pour tous.
Comment mesurez-vous l’efficacité de la communication ?
Le chat d’entreprise vous permet d’analyser la portée, la lecture et la participation dans un tableau de bord visuel. Pour les RH, cela signifie mettre fin à la communication « aveugle » et optimiser les campagnes, changements et initiatives internes à l’aide de données réelles (ce qui est vu, ce qui suscite l’interaction et ce qui doit être amélioré).
Le Chat d’entreprise est-il sécurisé et conforme ?
Oui. Il est conçu pour une utilisation en entreprise avec chiffrement, aligné sur des normes telles que ISO 27001, et conforme aux exigences de protection des données telles que le RGPD. Cela permet de protéger les communications et les données sensibles.
Une communication qui crée un véritable lien
Transformez la communication quotidienne dans votre entreprise et renforcez le lien avec les équipes opérationnelles.
